4. La vitesse d’intégration est critique pour réussir

Pourcentage des répondants qui notent une amélioration de ces mesures grâce à un processus RAPIDE d’intégration

Source : Management Review

« A un moment donné, nous pensions aller trop vite, mais selon nos EMPLOYÉS et nos CLIENTS, rien ne semblait avoir changé. »

• La vitesse prime sur la précision
• Les retards créent des incertitudes
• Les clients n’aiment pas les perturbations
• Utiliser la règle des 80/20
• Rester simple
• Plus cela dure longtemps, plus cela coûtera cher

« Pourquoi privilégier la vitesse sur la précision ?
Parce que  le coût du retard est plus important que le coût des erreurs. »
– Percy Barnevik, ancien CEO de ABB